Политика конфиденциальности
Дата публикации: 27 июля 2026 года.
1. Общие положения
Эта политика описывает, как сайт Решала обрабатывает данные пользователей, которые оставляют заявку на доступ к сервису.
Оператор данных: владелец сайта Решала. Для связи используется email support@reshala.ru.
2. Какие данные мы собираем
Через форму заявки пользователь может передать имя, email, телефон, Telegram, ссылку ВКонтакте, другой контакт, выбранный тариф и комментарий.
Достаточно указать один способ связи. Остальные контактные поля можно оставить пустыми.
3. Зачем нужны данные
Данные используются, чтобы связаться с пользователем, уточнить заявку, рассказать о доступе к сервису и выбранном тарифе.
Мы не используем заявку для регистрации аккаунта, оплаты, личного кабинета или рекламных рассылок без отдельного согласия.
4. Где хранятся данные
Заявки сохраняются в базе данных PostgreSQL проекта. Уведомления о новых заявках отправляются на рабочие email-адреса команды.
Черновик формы может сохраняться в localStorage браузера пользователя, чтобы поля не очищались при обновлении страницы.
5. Передача третьим лицам
Мы не продаем и не передаем заявки третьим лицам для самостоятельного маркетинга.
Для работы сайта используются технические сервисы: хостинг, база данных и SMTP Gmail для отправки уведомлений.
6. Срок хранения
Заявки хранятся столько, сколько нужно для обработки обращения и связи с пользователем.
Пользователь может запросить удаление или уточнение своих данных по email support@reshala.ru.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить информацию о своих данных, попросить исправить их или удалить заявку.
Для этого нужно написать на support@reshala.ru и указать контакт, который был оставлен в заявке.
8. Изменения политики
Политика может обновляться при изменении сайта, формы заявки или способа обработки данных.
Актуальная версия всегда размещается на этой странице.